TRAINING SELLING SKILL
SELLING SKILL
Deskripsi
Training Selling Skill dirancang untuk meningkatkan kemampuan penjualan secara efektif, persuasif, dan berorientasi pada hasil. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kemampuan menjual bukan hanya tentang menawarkan produk, tetapi juga memahami kebutuhan pelanggan, membangun hubungan, serta menciptakan nilai bagi pelanggan.
Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik penjualan modern, mulai dari proses prospecting, pendekatan pelanggan, presentasi produk, hingga closing dan follow-up. Peserta juga akan dilatih untuk menghadapi keberatan (objection handling), membangun kepercayaan, serta meningkatkan konversi penjualan.
Dengan pendekatan praktis dan berbasis simulasi, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan performa penjualan secara signifikan.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar penjualan dan proses selling.
- Mengidentifikasi kebutuhan dan perilaku pelanggan.
- Membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan.
- Menyampaikan produk/jasa secara persuasif.
- Mengatasi keberatan pelanggan (objection handling).
- Melakukan teknik closing yang efektif.
- Meningkatkan konversi dan target penjualan.
Materi Pelatihan
1. Konsep Dasar Selling Skill
- Pengertian selling
- Peran sales dalam bisnis
- Mindset sales profesional
- Perbedaan selling tradisional vs modern
2. Sales Process (Tahapan Penjualan)
- Prospecting (mencari calon pelanggan)
- Qualifying (menentukan potensi pelanggan)
- Approach (pendekatan awal)
- Presentation (penawaran produk)
- Closing (penutupan penjualan)
- Follow-up
3. Memahami Kebutuhan Pelanggan
- Customer behavior
- Teknik bertanya (questioning skill)
- Active listening
- Identifikasi pain point pelanggan
4. Teknik Presentasi dan Persuasi
- Menyampaikan value produk
- Feature vs benefit
- Teknik komunikasi persuasif
- Storytelling dalam sales
5. Objection Handling
- Jenis-jenis keberatan pelanggan
- Teknik menghadapi penolakan
- Mengubah keberatan menjadi peluang
- Latihan respon keberatan
6. Teknik Closing Penjualan
- Tanda-tanda siap closing
- Teknik closing (assumptive, urgency, alternative)
- Menghindari kesalahan closing
- Strategi meningkatkan konversi
7. Building Relationship & Customer Loyalty
- Relationship selling
- Customer experience
- Follow-up dan after sales
- Membangun loyalitas pelanggan
8. Sales Communication & Body Language
- Bahasa tubuh dalam penjualan
- Teknik komunikasi verbal & non-verbal
- Membangun trust melalui komunikasi
- Etika komunikasi sales
9. Sales Performance & Target Management
- KPI sales
- Pipeline management
- Time management untuk sales
- Evaluasi kinerja penjualan
10. Studi Kasus dan Simulasi
- Role play penjualan
- Simulasi menghadapi pelanggan
- Praktik closing dan objection handling
- Evaluasi dan feedback
Metode Pelatihan
- Presentasi interaktif
- Role play penjualan
- Studi kasus
- Simulasi praktik sales
- Diskusi kelompok
- Evaluasi dan umpan balik peserta
Target Peserta
- Sales dan marketing staff
- Account executive
- Business development
- Customer service
- Supervisor dan manager penjualan
- Entrepreneur
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan menjual
Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak tahun 2020 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.