Customer Service

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE     DESKRIPSI Training Customer Service Excellence ini dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Peserta akan mempelajari cara memahami kebutuhan pelanggan, mengelola ekspektasi mereka, dan menyediakan solusi yang memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Pelatihan ini juga akan membahas teknik komunikasi efektif, penanganan […]