TRAINING PENGEMBANGAN FITUR ATM DI DUNIA PERBANKAN

DESKRIPSI

Training Pengembangan Fitur ATM di Dunia Perbankan membahas proses perencanaan, pengembangan, dan evaluasi fitur ATM untuk mendukung layanan perbankan yang lebih efektif, aman, dan sesuai kebutuhan nasabah. Pelatihan ini membantu peserta memahami konsep layanan ATM, analisis kebutuhan fitur, pengelolaan risiko, serta koordinasi antara tim bisnis, operasional, dan teknologi informasi.

TUJUAN TRAINING

• Memahami konsep dasar layanan ATM dalam dunia perbankan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan fitur ATM.
• Memahami proses perencanaan dan implementasi fitur ATM.
• Mengelola risiko operasional, keamanan, dan kepatuhan dalam pengembangan fitur ATM.

MATERI TRAINING

PENGENALAN LAYANAN ATM PERBANKAN

• Konsep dasar layanan ATM.
• Peran ATM dalam mendukung layanan perbankan.
• Jenis-jenis transaksi dan fitur ATM.
• Tren pengembangan layanan ATM di dunia perbankan.

PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN FITUR ATM

• Analisis kebutuhan nasabah dan bisnis.
• Penyusunan requirement fitur ATM.
• Koordinasi dengan tim IT, operasional, dan vendor.
• Uji coba, validasi, dan implementasi fitur baru.

PENGENDALIAN RISIKO DAN EVALUASI FITUR

• Identifikasi risiko keamanan dan operasional ATM.
• Kepatuhan terhadap prosedur dan regulasi perbankan.
• Monitoring performa fitur ATM.
• Evaluasi efektivitas fitur dan tindak lanjut perbaikan.

METODE TRAINING

• Presentasi teori.
• Diskusi studi kasus.
• Latihan penyusunan requirement fitur.
• Simulasi evaluasi fitur ATM.

TARGET PESERTA

• Tim IT banking.
• Product development officer.
• Digital banking officer.
• Operations officer.
• Profesional yang terlibat dalam pengembangan layanan ATM perbankan.